INÍCIO

 

Política De Privacidade

 

Índice

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados?
2. O que fazermos e qual é a finalidade do tratamento com os teus dados
3. Porque podemos tratar das bases legais / legitimação?
4. Destinatários: a quem podemos divulgá-los?
5.  Para Onde Podemos Enviar Os Teus Dados?
6. Durante Quanto Tempo Serão Guardados?
7. Informação Atualizada E Necessária
8. Dados Do Titular E Seus Direitos
9. Segurança E Confidencialidade
10. As Determinadas Funcionalidades Do Site E Informação Adicional

 

1. Responsável Pelo Tratamento Dos Teus Dados:

T de Casas. Nelson Filipe Faustino Luís, com sede na Rua do Brasil 126 1º Esq. 3030-775 Coimbra, com número de identificação fiscal: 209 134 410 , é o responsável pelo tratamento dos dados de caráter pessoal, enviados através do site TdeCasas.pt e seus subdomínios.

Nas cláusulas a seguir, informamos-te sobre os seus direitos, bem como sobre o uso que faremos de seus dados pessoais usados no nosso site, para pesquisar informações sobre propriedades publicadas (“Usuário” ou “Usuário Registrado”) , para publicar um imóvel de forma privada (“Anunciante Privado”) ou como representante de um anunciante profissional (“Anunciante Profissional”), de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”).

Se tiveres alguma questão sobre o tratamento dos seus dados, contacta-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@tdecasas.pt, ou através do nosso formulário de contactos, que se encontra na nossa pagina de contactos.

2. Finalidade De Tratamento Com Os Teus Dados:

1. a) O tratamento dos teus dados pessoais são administrados  para a prestação dos serviços solicitados através do site. Esses serviços são:

. Registo de Usuário

. Guardar pesquisas dos imóveis feitas pelo usuário

. Contactos dos anunciantes

. Chat de contacto

. Publicação de anúncios

. Avaliação de imóveis

. Serviço de solicitação do certificado de eficiência energética.

. Serviços de aproveitamento de algumas soluções energéticas.

. Serviço de multimédia para melhorar a divulgação do anúncio( fotos, vídeos, etc.).

. Exportação de imóveis.

. Criação de Leads para te ajudar a vender ou arrendar o imóvel.

. Envio de informação sobre imóveis idênticos que possam interessar.

1. b) Em caso de reclamação ou dúvida, iremos processar os seus dados para os gerir.
2. c) Se fores um usuário ou anunciante privado, podemos enviar-te comunicações para:

. Comunicação de novidades, notícias e promoções que o T de Casas esteja a fazer ou algum anunciante.

. Comunicar-te as ofertas especiais de empresas que te ajudarão no processo de venda do imóvel / arrendamento (setores de energia, seguros, consultoria, imobiliário e também empresas que te poderão ajudar na avaliação.

. Podemos te pedir ajuda, na participação de inquéritos.

1. d) Se fores usuário do T de Casas, podemos criar um perfil que incluirá informações sobre as tuas pesquisas, propriedades salvas como favoritos ou contatos feitos com anunciantes, para lhe fornecer propriedades semelhantes.
2. e) Se fores um representante ou pessoa de contato de um Anunciante Profissional, gerenciamos os teus dados pessoais para manter contato, desenvolver uma relação comercial com as entidades que possas representar e enviar-lhe comunicações com a finalidade de:

. Convidar-te para alguns cursos relacionados com vendas de imóveis e também convidar-te para poderes estar presente em algum evento.

. Comunicar informação relacionadas com imóveis, notícias e comunicações promocionais relacionadas com o site T de Casas

. Solicitar a tua participação para questões relacionadas com o mercado imobiliário, através de inquéritos.

1. f) Caso tenha contratado um serviço de pago(pack) , seja um anunciante privado, representante ou pessoa de contacto de um anunciante profissional, iremos processar os teus dados para gerir os pedidos de pagamento decorrentes do nosso serviço.

3. Porque Podemos Tratar Das Bases Legais/Legitimação?

As bases jurídicas que permitem o tratamento dos teus dados, para cada uma das finalidades indicadas no ponto 2 anterior, são:

2. a) Relação contratual: será aplicada no momento da solicitação de um serviço (indicado no parag. 2.a), mesmo que seja gratuito.
3. b) Interesses legítimos: para responder a perguntas e as reclamações (2.b) que nos faça e para cobrar pagamentos pendentes (2.f). Se for representante ou pessoa de contacto de um anunciante profissional, temos o legítimo interesse em nos mantermos em contacto com a entidade que representa e a quem prestamos os nossos serviços e em convidá-lo para eventos e cursos(2.e).
4. c) os seus consentimentos:

. Se fores um usuário particular ou anunciante, ao assinalarem o campo que consta do formulário de registo ou publicação do seu anúncio, estás a autoriza-nos a enviar-te as comunicações identificadas na secção 2 c).

. Se fores um usuário que está como representante ou pessoa de contacto de um Anunciante profissional, ao assinalarem o campo que consta do formulário de contacto ou ao contratar os nossos serviços, estás a autorizar-nos a enviar-te as comunicações identificadas na secção 2 e).

4. Destinatários: A Quem Podemos Divulgá-Los?

Temos a legitimidade de comunicar os seus dados a terceiros nos seguintes casos:

Para serviços que nos solicites(secção 2.a)

. Aos anunciantes com quem contacta-te, para que possam gerir o teu pedido de informação.

. A outras empresas que trabalhem com o T de Casas, com o propósito de receber informações imobiliárias, notícias e outras comunicações promocionais, caso tenhas acordado.

. Tribunais ou administração pública para cumprir quaisquer requisitos legais.

. A empresas de avaliação, no momento de requerer o certificado energético.

.  Sempre que solicitas algum dos serviços de energia solar ou outras soluções energéticas, para que o possamos contactar e processar o teu pedido.

Para as agências que selecionar para te ajudar a vender o seu imóvel, cada vez que solicitar o serviço de Leads ou ajuda com um Vendedor.

Se És Um Usuário, Utilizador Registado ou Anunciante Particular Informamos Na Secção 2.C

. A terceiros respeitante a empresas imobiliárias, energéticas, de seguros, de consultoria, avaliação e outras empresas do T de Casas (acima mencionadas), quando o consentir e para efeito de envio de comunicações comerciais.

Para as restantes finalidades.

Os teus dados não serão cedidos a terceiros, excepto para cumprimento de algum requisito legal.

Para todas a  finalidades

Os prestadores de serviços tecnológicos encarregados do processamento dos teus dados também podem ter acesso aos teus dados, em particular aqueles que nos fornecem serviços tecnológicos ou de envio, a recepção de documentação e ferramentas de apoio para medir o funcionamento do Site. Podes sempre solicitar mais informações sobre os destinatários dos seus dados, enviando um e-mail para geral@tdecasas.pt, indicando o tratamento ou uso específico, em relação aos destinatários sobre os quais desejas obter informações.

5. Para Onde Podemos Enviar Os Teus Dados?

Nós não enviamos nem serão feitas transferências internacionais dos teus dados.

6. Durante Quanto Tempo Serão Guardados?

O prazo de tratamento dos teus dados, vai depender de cada uma das finalidades de tratamento:

. Até cancelar os seus consentimentos

. Caso sejas um representante ou pessoa de contacto de um anunciante profissional, os dados serão guardados durante a relação contratual.

. Até nos pedir para a eliminação dos seus dados pessoais, nos supostos legalmente permitidos.

Da mesma forma, informamos que os teus dados pessoais ficarão bloqueados até o final do processamento a que se destinam e durante os prazos de prescrição das obrigações para cada finalidade de processamento identificada na seção 2.

Caso sejas um Anunciante Particular (quer tenhas utilizado o serviço de publicação gratuita de imóveis ou o serviços pagos), informamos que, ao solicitar o encerramento da sua conta com o T de Casas, o teu número de telefone ficará bloqueado a partir da data da desativação do o último dos seus anúncios, à prescrição legal de obrigações (6 anos). Durante o período de bloqueio, podemos fazer alguns testes de segurança para garantir o bom funcionamento de nossos serviços.

7. Informação Atualizada E Necessária

Nos formulários existem campos obrigatórios, sem os quais não podemos oferecer os serviços solicitados. Da mesma forma, ao clicar no botão “Aceitar” (ou equivalente) incluído nos referidos formulários, declara que as informações e dados fornecidos são corretos e verdadeiros. Para que as informações fornecidas estejam sempre atualizadas e não contenham erros, favor informar-nos, o mais breve possível, sobre alterações e correções em seus dados pessoais, por e-mail para geral@tdecasas.pt. Poderás também atualizar o número de telefone e e-mail na área privada(BackOffice de Usuário) no site.

8. Dados Do Titular E Seus Direitos

Informamos-te que poderás exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos teus dados pessoais para saberes quais são tratados e o tratamento efetuado com eles;
• Direito de retificar ou retificar dados pessoais incorretos; Direito à eliminação dos teus dados pessoais, na medida do possível (pode ser necessário guardá-los por motivos legais);
• Direito de requerer a limitação do tratamento dos teus dados pessoais quando houver dúvidas sobre a exatidão, legalidade ou necessidade do tratamento dos dados e nos for possível guardar os dados para uma eventual defesa em caso de reclamações.
• Direito de oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, quando a base jurídica que nos permite o tratamento dos teus dados for do nosso interesse legítimo. O T de Casas só processará os teus dados se houver um interesse legítimo, por exemplo, quando for necessário para a defesa de reivindicações.
• Direito à portabilidade dos teus dados, quando a base jurídica que nos permite o tratamento dos teus dados for a existência de uma relação contratual ou o teu consentimento.
• Direito de retirar ou cancelar o consentimento dado ao T de Casas.

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento e gratuitamente da seguinte forma:

1 – Na área privada(backoffice) do Site, podes cancelar a assinatura de todas as comunicações comerciais aceitas anteriormente. Nesta seção poderás selecionar e personalizar o tipo de assinatura que deseja receber do T de Casas.

2 – No caso de não encontrares ou conseguires aceder à pagina do site, podes enviar-nos um e-mail para geral@tdecasas.pt indicando o direito que deseja exercer e seus dados de identificação.

Informamos também que tens o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de dados, caso acredites que foi cometida uma violação da legislação de proteção de dados em conexão com o tratamento dos seus dados.

9. Segurança E Confidencialidade

No T de Casas, fazemos todos os esforços possíveis para manter a confidencialidade das informações pessoais processadas através do site. Mantemos os mais altos níveis de segurança para proteger seus dados pessoais, que processamos contra perda acidental e acesso não autorizado, processamento ou divulgação, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza e os riscos aos quais os dados estão expostos. No entanto, não podemos ser responsabilizados pela forma como utiliza os seus dados (incluindo email e palavra-passe), que utiliza no T de Casas fora das nossas ferramentas, site.

10. As Determinadas Funcionalidades Do Site E Informação Adicional

Formulários “Envios ou partilhas a amigos”

O T de Casas não faz qualquer processamento dos dados pessoais do amigo que incluiu no formulário. “partilhas”

Chat interno ou caixa de mensagens(Utilização)

Para podermos disponibilizar e otimizar a tua experiência no T de Casas, oferecemos o serviço de caixa de entrada (enviada ou recebida) e o serviço de chat interno no site onde os, usuários registados e anunciantes podem contactar e dar seguimento às comunicações. Ao aceitar esta política de privacidade,  autoriza à T de Casas a armazenar essas comunicações; aceder e utilizar sistemas automatizados para os verificar e garantir o cumprimento das condições gerais de utilização do serviço, o desenvolvimento e melhoria dos nossos serviços, bem como as demais finalidades descritas nesta política de privacidade.

Nós nos reservamos o direito de bloquear o acesso ao serviço de mensagens se a administração considerar que as comunicações podem conter conteúdo malicioso, spam ou representar um risco para usuários, usuários registrados ou anunciantes. Como a T de Casas oferece diversas formas de contato, os usuários ou anunciantes podem optar por se comunicar contigo por e-mail, telefone ou outros canais de comunicação fora do controle da T de Casas.

Palavras passe dos Utilizadores

Ao registar-te no site deverás escolher um endereço de e-mail e uma senha ou receberás um email com uma senha gerada automaticamente pelo site. Com isso poderás ter acesso a qualquer momento como “Usuário Cadastrado” e assim administrar o relacionamento com a T de Casas.

A senha pode ser alterada. É essencial que faça backup e mantenha a senha segura, sem torná-la acessível a terceiros. Recomendamos que não uses a mesma senha em todas as contas pessoais para que, se um terceiro as aceda sem o teu consentimento, eles não tenham acesso às diferentes contas que possuis nos diferentes sites.

Informação recolhida de forma passiva

Ao lhe fornecer os  nossos serviços, usaremos software e / ou serviços de terceiros para coletar informações passivamente enquanto navegamos ou interagimos com conteúdo no nosso site, bem como informações sobre o dispositivo que você está a usar.

O único objetivo da coleta passiva dessas informações é entender melhor como usa e interage com o site, a fim de melhorar sua experiência ao usar os nossos serviços e identificar possíveis erros na implementação.

As informações que recolhemos são, entre outras:

• O IP do teu dispositivo
• Tamanho do ecrã usado
• Tipo de browser e dispositivo(computador, Tablet, telemóvel)
• Idioma usado no momento da entrada do site.
• Páginas que visitou
• Dias e horas que as páginas foram visitadas

Para saberes mais sobre os dados recolhidos, consulta a nossa página de política de cookies

O que acontece ao interagir na sua conta do Google com o software tdecasas/tools?

Exportamos as informações relevantes para que possas ter uma experiência melhor do nosso serviço, assim que fazes uma integração de uma conta do Google, no nosso software.

Quando fazes uma integração com a tua conta do Google o que ou que dados recebemos?

Usuário do Google: Como um usuário do Google, nós recebemos todos os teus dados incluindo, entre outros, teu nome e sobrenome, endereço de e-mail e / ou número de telefone, bem como comunicações criptografadas nos nossos bancos de dados.

Quem terá acesso aos teus dados, quando te registas com a conta do Google?

Apenas o T de Casas(administrador e programadores) e tu terão acesso aos conteúdos.

Muito Obrigado por teres lido toda a nossa política de privacidade